Versandpolitik von Angelbegeisterte
Wir bei Angelbegeisterte möchten, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Diese Versandpolitik beschreibt, wie wir den Versand Ihrer Bestellungen über unsere Website angelbegeisterte.com abwickeln. Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir versenden Ihre Bestellungen mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern, um sicherzustellen, dass Ihre Angelausrüstung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen während des Bestellprozesses angegebene Lieferadresse.
Wir beliefern Kunden in verschiedene Länder. Die aktuell verfügbaren Lieferländer können Sie während des Bestellprozesses in Ihrem Warenkorb einsehen. Sollte Ihr Land nicht in der Auswahlliste erscheinen, bedauern wir, Ihnen derzeit keinen Versand anbieten zu können.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit der Artikel variieren. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel nicht sofort verfügbar sein, werden Sie hierüber unverzüglich informiert. In diesem Fall kann sich die Lieferung um die Zeit der Wiederbeschaffung verzögern. Sie haben dann das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten, die auf angelbegeisterte.com angegeben werden, stets unverbindliche Richtwerte sind. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks, Transportengpässe oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
3. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, dem Gewicht und den Abmessungen Ihrer Bestellung sowie der gewählten Versandart. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellprozesses vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bei bestimmten Aktionen oder ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand für Sie kostenlos sein. Informationen hierzu finden Sie auf angelbegeisterte.com oder während des Bestellvorgangs.
Für Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese trägt der Kunde, da sie nicht von Angelbegeisterte beeinflusst werden können. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihren örtlichen Zollbehörden.
4. Sperrige und schwere Artikel
Für besonders sperrige oder schwere Artikel (z. B. Angelboote, große Schränke, schwere Rollenpakete) kann eine Speditionszustellung erforderlich sein. Diese Artikel sind in der Produktbeschreibung gesondert gekennzeichnet.
Bei Speditionszustellung erfolgt die Lieferung in der Regel bis zur Bordsteinkante. Sie werden telefonisch oder per E-Mail über einen voraussichtlichen Liefertermin informiert. Bitte stellen Sie sicher, dass zum angegebenen Zeitpunkt eine Person am Lieferort anwesend ist, um die Ware entgegenzunehmen.
5. Nicht antreffen des Kunden
Sollte der Versanddienstleister Sie an Ihrer Lieferadresse nicht antreffen, wird in der Regel eine Benachrichtigung hinterlassen. Sie können dann die Sendung in einer nahe gelegenen Filiale oder Packstation abholen oder einen zweiten Zustellversuch vereinbaren.
Sollte die Abholung oder der zweite Zustellversuch nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgegebenen Frist erfolgen, kann die Sendung an uns zurückgehen. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren. Die erneute Versendung kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein, die Sie zu tragen haben.
6. Beschädigungen auf dem Transport
Obwohl wir jede Sorgfalt walten lassen, kann es auf dem Transportweg zu Beschädigungen kommen. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung daher unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollte die Verpackung oder die Ware selbst beschädigt sein, dokumentieren Sie den Schaden bitte (z. B. mit Fotos) und kontaktieren Sie uns umgehend über das Kontaktformular auf angelbegeisterte.com. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung für Sie finden.
Bitte bewahren Sie die Originalverpackung bis zur Klärung des Schadens auf.
7. Verlust von Sendungen
Sollte Ihre Sendung verloren gehen oder sich ungewöhnlich lange verzögern, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten. Sollte die Sendung als endgültig verloren gelten, erhalten Sie selbstverständlich Ersatz oder Ihr Geld zurück.
8. Lieferung an Packstationen
Die Lieferung an Packstationen ist innerhalb Deutschlands möglich. Bitte geben Sie während des Bestellprozesses Ihre Postnummer sowie die Adresse der Packstation korrekt an. Wir übernehmen keine Haftung für fehlerhafte oder unvollständige Angaben.
9. Teil- und Folgelieferungen
Wenn Sie mehrere Artikel bestellen und einer davon nicht sofort verfügbar ist, behalten wir uns vor, Teillieferungen durchzuführen. In diesem Fall werden Sie über die Teil- oder Folgelieferungen informiert. Die Versandkosten für Teillieferungen berechnen wir Ihnen nur einmal, es sei denn, Sie haben für die Folgelieferung eine andere Versandart gewählt.
10. Lieferadresse ändern
Nach Absenden Ihrer Bestellung können Sie die Lieferadresse nicht mehr selbst ändern. Bitte kontaktieren Sie uns in dringenden Fällen sofort über das Kontaktformular auf angelbegeisterte.com. Wir werden versuchen, Ihre Änderung noch vor dem Versand zu berücksichtigen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
11. Fragen zum Versand
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder zu den Versandbedingungen haben, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf angelbegeisterte.com erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.